O aplicativo Meu Carona (“nós”, “nosso” ou “aplicativo”) valoriza sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de seus usuários, sejam eles passageiros ou motoristas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Última atualização: 13/09/2025
O aplicativo Meu Carona (“nós”, “nosso” ou “aplicativo”) valoriza sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de seus usuários, sejam eles passageiros ou motoristas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.
Ao utilizar o Meu Carona, podemos coletar as seguintes informações:
Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, foto de perfil, documento de identificação (quando necessário) e informações de veículo (para motoristas).
Localização (GPS): coletamos e processamos dados de geolocalização em tempo real para possibilitar a utilização dos serviços de mobilidade, como busca de caronas, cálculo de rotas e acompanhamento de viagens.
Dados de uso: informações sobre como você utiliza o aplicativo, como histórico de viagens, avaliações e preferências.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações de forma segura (não armazenamos diretamente dados de cartão de crédito).
Os dados coletados são utilizados para:
Fornecer e melhorar os serviços de mobilidade e entregas.
Garantir segurança durante as viagens e interações entre passageiros e motoristas.
Processar pagamentos e repasses.
Enviar notificações importantes, como atualizações de corrida, suporte ou mudanças de políticas.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Compartilhamos informações de localização e contato entre passageiro e motorista apenas durante a viagem, para permitir a execução do serviço.
Podemos compartilhar dados com autoridades legais quando exigido por lei.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.
O Meu Carona depende do uso do GPS em tempo real para seu funcionamento.
Passageiros precisam compartilhar sua localização para encontrar motoristas próximos.
Motoristas precisam compartilhar sua localização para que passageiros acompanhem a viagem em tempo real.
O usuário pode gerenciar permissões de localização diretamente em seu dispositivo, porém algumas funcionalidades podem não funcionar sem essa permissão.
O usuário tem o direito de excluir permanentemente sua conta a qualquer momento.
Basta acessar o menu Editar Perfil > Excluir Conta.
Ao confirmar, todos os dados pessoais vinculados à conta (passageiro ou motorista) serão removidos de forma irreversível de nossos sistemas, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018).
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
No entanto, lembramos que nenhum sistema é 100% seguro, e incentivamos os usuários a manterem senhas fortes e atualizadas.
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir informações incorretas ou incompletas.
Solicitar a exclusão de sua conta e dados.
Revogar consentimentos previamente concedidos.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas dentro do aplicativo. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
Se tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato:
📩 E-mail: suporte@meucarona.abraaocosta.com.br
🌐 Site: https://meucarona.abraaocosta.com.br
